(NOTI-RIO) La Secretaría de Industria y Comercio del Ministerio de Economía llevó a cabo una acción sin precedentes al imputar a 95 empresas por la inclusión de tasas y cargos indebidos en sus facturas. Esta medida se enmarca en la aplicación de la Resolución 267/2024, la cual prohíbe desde el 11 de octubre la práctica de cobrar conceptos no contemplados en el contrato original entre el proveedor y el consumidor. Con esta acción, se abrieron 244 expedientes, uno por cada localidad en la que las empresas no cumplieron con la normativa vigente.
Entre las provincias afectadas, Río Negro se destaca con la imputación a tres importantes empresas que operan en distintos sectores de servicios esenciales. Las compañías señaladas son Camuzzi Gas del Sur S.A., Cooperativa de Electricidad Bariloche Ltda. y EDERSA (Empresa de Energía de Río Negro). Estas empresas prestan servicios críticos en localidades como General Roca, San Carlos de Bariloche, Cipolletti, Allen, Viedma, Villa Regina, Campo Grande y San Antonio Oeste, y fueron objeto de imputaciones por cobros indebidos.
La decisión de la Secretaría de Industria y Comercio responde a las quejas recibidas por miles de consumidores que denunciaron cargos ajenos a lo estipulado en sus contratos. Según informó la cartera, desde que se habilitó la casilla de correo especial para estos reclamos, más de 2.700 denuncias fueron ingresadas, lo que refleja la magnitud del problema.
Las empresas tendrán un plazo de cinco días hábiles para presentar sus descargos. De no justificar debidamente los conceptos aplicados en sus facturas, se enfrentarán a sanciones previstas por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que contempla multas que pueden alcanzar hasta los 2.130 millones de pesos, según su artículo 47, inciso b. La medida busca garantizar la transparencia y el respeto por los derechos de los consumidores en todo el país.
Con esta decisión, el Gobierno pretende sentar un precedente y advertir sobre el cumplimiento estricto de la normativa que protege a los consumidores. Para muchos usuarios, los cargos indebidos representan un abuso que afecta sus economías, y acciones como estas buscan reforzar el compromiso de proteger al ciudadano ante posibles excesos por parte de las empresas de servicios.
Empresas de Río Negro bajo la lupa
En el caso de Camuzzi Gas del Sur S.A., los sumarios abiertos involucran a localidades como General Roca, Bariloche y otras, mientras que EDERSA y la Cooperativa de Electricidad Bariloche Ltda. también deberán rendir cuentas por cobros indebidos en distintas ciudades. El control sobre estas compañías es clave, dado que proveen servicios esenciales como gas y electricidad, y cualquier cargo indebido afecta directamente el bolsillo de los ciudadanos.
Continúa el monitoreo y la instrucción de sumarios
Las autoridades anunciaron que el control sobre las facturas no concluirá con los vencimientos de octubre. Para noviembre y diciembre se prevé continuar con la instrucción de sumarios a fin de erradicar estas prácticas que atentan contra la economía familiar.
Esta imputación marca un punto de inflexión y refleja el compromiso del Estado con la defensa de los derechos de los consumidores, quienes ahora podrán esperar que se haga justicia y se sancionen los excesos cometidos.
