Periodismo en construcción permanente. Las 24 horas. Los 365 días del año. Desde la Patagonia pero local y global. Así puede definirse la labor cotidiana de rionegro.com.ar, la edición on-line del diario “Río Negro” que nació a la web el 5 de agosto de 1997, cuando en todo el país eran pocos los medios que publicaban sus contenidos en internet en forma gratuita.
Hoy ya lleva 16 años de trayectoria en el periodismo digital del norte patagónico y, fiel a su tradición, sigue enfrentando nuevos desafíos.
Haciendo un breve repaso por la historia podemos ver que rionegro.com.ar hizo del cambio permanente un sello distintivo, a medida que las transformaciones en internet lo fueron requiriendo. Desde su origen hasta 1999 básicamente el diario en la web se pensó como “traducción del impreso a internet” y un medio donde “había que estar”.
Luego hasta el 2005 se realizaron importantes avances en el rendimiento de la web para sumar contenidos y más usuarios. Es en ese momento cuando, para responder a la demanda de los lectores, comenzaron a publicarse adelantos, en horario reducido, vinculados a la realidad nacional o internacional con escaso anclaje regional.
Apenas un año después se instaló la redacción del on-line, con la incorporación de nuevos profesionales, para posibilitar a los lectores el acceso a información actualizada y jerarquizada durante gran parte de la jornada.
La posibilidad de generar contenido multimedia apareció en ese entonces.
Si bien la instalación de Facebook y Twitter y su apropiación por parte de los usuarios para compartir información y contenidos de todo tipo data de aquellas fechas habría que esperar hasta 2012 para que rionegro.com.ar comience a desarrollar de una manera sistemática el trabajo en las redes sociales.
2007, con diez años cumplidos en la web, fue el año en el que la convergencia entre la edición on-line y la impresa comenzó a dar sus primeros pasos.
El primero implicó el pasaje de los periodistas web a la planta de Editorial Río Negro (hasta el momento el servicio estaba tercerizado) que permitió un trabajo más fluido y coordinado entre ambas redacciones. También en ese año se incorporó la herramienta de comentarios de los lectores.
Desde ahí y hasta la actualidad siguen el debate, la reflexión y los intentos de dar respuesta a los retos que internet impone.
Pero, ¿cómo es un día hoy en rionegro.com.ar? Cada noche y pocos minutos después de que el diario ya está en la calle un periodista web sube la versión digital del impreso.
Desde las primeras horas de la mañana y hasta las últimas del día los nueve integrantes del equipo (periodistas, diseñador/ programador, social media y editor) repartidos en Roca y Neuquén, van produciendo, elaborando y publicando información en la web y en las redes sociales, a medida que va ocurriendo.
Este trabajo se realiza en base a fuentes propias, a lo que otros periodistas del impreso van reportándole, a la participación de los lectores con sus mensajes o comentarios y al seguimiento de estadísticas de lectura del sitio.
En internet una noticia nunca es concluyente sino en desarrollo permanente.
Dentro del caudal informativo de una jornada hay noticias que no quedan cerradas en la primera publicación sino que, con el correr de las horas, los periodistas web van sumando datos nuevos, que hasta el momento no habían ocurrido o no se habían conocido, e incorporando fotos, videos o audios que generan ellos mismos, aportan colegas o bien comparten los usuarios de las redes sociales.
Hasta la fecha, la tecnología sigue aportando nuevas herramientas para contar historias en la web y hacer accesible a los lectores la gran cantidad de información que ella vehiculiza.
Todo ello requiere de los periodistas web incorporar y compartir conocimientos y habilidades, revisar lo aprendido e incluso hacer del error una instancia de aprendizaje porque siempre surgen otras alternativas: transmisiones en vivo, infografías animadas, visualización de datos, uso de smartphones en coberturas periodísticas minuto a minuto, utilización de las redes sociales como fuentes de información, nuevas maneras de presentar los contenidos para interactuar con el público.
A través de estas prácticas cotidianas quienes hacen rionegro.com.ar van incorporando diferentes desarrollos tecnológicos que abren nuevos horizontes y desafían la rutina que no es otra cosa que la forma en que se hacen las cosas de todos los días. En ese camino andan, explorando nuevas y cada vez más superadoras formas de contar la realidad y compartir experiencias.
REDES SOCIALES
El trabajo en redes del equipo social media comenzó en noviembre de 2012. La intención es crear un lazo de unión con los lectores mediante la presencia en plataformas sociales generando contacto recíproco entre las necesidades, problemas y denuncias de los vecinos y el medio.
Hoy rionegro.com.ar gestiona perfiles en Facebook (Diario Río Negro), Twitter (@rionegrocomar) y YouTube (/diariorionegro) con actividad fluida en los dos primeros durante gran parte del día.
Analiza tendencias regionales y nacionales y persigue hashtags intentando generar un ida y vuelta entre los lectores y el contenido del medio.
La comunidad en Facebook ha crecido inmensamente en los últimos cuatro meses llegando hoy a más de 60.000 seguidores, casi 7.000 en Twitter y casi un millón y medio de reproducciones en YouTube.
En estos días, el objetivo principal es continuar acercándose a los lectores, acortando distancias entre ellos y los periodistas de la redacción.
Especiales multimedia
Desde sus orígenes, rionegro. com.ar viene planteando nuevas formas de presentar la información. Primero con audio, galerías de imágenes y video más adelante con imágenes en alta definición. Hoy, a esa fórmula se suma la herramienta de la participación.
Para ello planifica, diseña y produce especiales periodísticos de alta calidad que ponen el acento en formas novedosas y accesibles de ofrecer la información, sin dejar de lado la interacción de los usuarios con la noticia.
En el marco de los llamados “Especiales HD”, rionegro. com.ar ha publicado videos de corte documental que recorren diversas temáticas.
Desde los talleres de la Trochita, hasta el cementerio de barcos de San Antonio oeste, diversas voces han reconstruido sus historias a través de las lentes de nuestro on-line. También ha documentado la pesca en el Limay Medio, las dificultades de los crianceros tras la erupción del volcán Puyehue y el lanzamiento del satélite SAC-D “Aquarius”, construido en la provincia de Río Negro.
En esta última etapa de producción, los especiales ya no se circunscriben a lo audiovisual, sino que durante la etapa de planificación se decide y discute cuál es la mejor alternativa para presentar la información de manera clara e inteligible.
Bajo esta nueva consigna, se han producido especiales como “Crónica de una desaparición” que reconstruye las últimas horas en que fue visto el trabajador rural Daniel Solano que aún sigue desaparecido.
El especial cuenta con mapas interactivos, videos y notas de archivo para que el lector tenga en un mismo espacio, toda la información relacionada al caso.
El último especial multimedia presentado por rionegro.com.ar fue “Entender Bariloche”. En dos entregas, este trabajo indaga sobre el entramado social de la ciudad andina, reconstruye las horas de dramatismo y tensión del saqueo y presenta la crisis política devenida en la ciudad tras los hechos del 20 de diciembre. Para este trabajo se usó video, infografías interactivas, estadísticas, mapas, documentos, testimonios y otros recursos especialmente planificados para entender la complejidad del tema abordado.
ÚLTIMO MOMENTO
La capacidad de inmediatez del periodismo digital requiere actualización constante, a toda hora y de diferentes lugares. Bajo esta consigna y privilegiando información relevante, desde y para la región, los periodistas web realizaron coberturas en tiempo real, codo a codo con sus colegas del impreso, de acontecimientos que muchas veces fueron replicados por sitios web nacionales. Sólo por enumerar algunos de ellos: juicio por delitos de lesa humanidad en la región, caso Soria y juicio a Freydoz, elecciones provinciales, la muerte de Néstor Kirchner, recitales, eventos deportivos, la erupción del volcán Puyehue en Chile con sus consecuencias directas para la región o la tragedia en un supermercado en Neuquén capital,
(*) Periodista de
rionegro.com.ar
